Unter welchen Bedingungen ist eine Rückgabe innerhalb von 120 Tagen möglich?

  • Die Ware weist keine Gebrauchsspuren auf.

  • Der handelsübliche Zustand des Produkts und seines Zubehörs ist erhalten.

  • Ein Kaufnachweis liegt vor: Kassenbon oder e-Beleg, Lieferschein.

  • Werksversiegelungen und Schutzfolien sind unbeschädigt.

Was wird für einen Umtausch benötigt?

  • Versand der Ware mit kompletter Ausstattung per Nova Poshta.

  • Empfänger: TOV Aqua Expert Service, Kyiw, Filiale Nr. 7.

Was wird für die Rückerstattung benötigt?

  • Übermittlung der Bankdaten: vollständiger Name, Steuer-ID (IPN), IBAN.

Auf welcher gesetzlichen Grundlage erfolgt die Rückgabe?

  • Gesetz der Ukraine über den Schutz der Verbraucherrechte.